Une panne sur l'A43 revient-elle plus cher qu'en centre-ville ?
Le geste facturé reste identique. Ce qui varie, c'est le temps de route jusqu'au point où le véhicule est rangé, et l'horaire — une sortie à 2 h du matin porte la majoration nocturne. Les deux éléments sont chiffrés avant le départ du camion, sans surprise à l'arrivée.
Le pneu s'avère irréparable après démontage, je paie combien ?
Démontage et diagnostic n'entraînent aucun coût séparé. La blessure vous est montrée, l'explication donnée, puis le prix des deux pneus de remplacement est annoncé avant qu'un seul outil ne serve. En cas de refus, seule la pose de la roue de secours est facturée.
La voiture refuse de démarrer après une nuit froide : 149 € automatiquement ?
Pas systématiquement. Sur les hauteurs comme à Jacob-Bellecombette, une batterie fatiguée simule souvent une panne totale alors qu'elle tient encore la charge. Le test technique tranche : recharge et nettoyage des cosses suffisent parfois, sans frais de pièce. Les 149 € ne s'appliquent qu'en cas de remplacement réel.
Pourquoi aucun pneu n'est vendu à l'unité ?
Une gomme neuve associée à une gomme usée sur le même essieu déséquilibre le freinage, un risque net sur chaussée mouillée ou verglacée en descente vers Jacob-Bellecombette. Les pneus se posent donc toujours par paire. Cela dit, un pneu réparable reste réparé — aucun achat imposé dans ce cas.
Ces tarifs correspondent-ils exactement à ma future facture ?
Il s'agit de repères, pas d'un engagement chiffré. Votre montant réel se calcule une fois la panne et l'adresse connues, et il devient alors définitif — gratuit à établir, sans obligation tant que vous ne l'avez pas validé.
Quels moyens de paiement, et une facture pro est-elle possible ?
Carte ou espèces, réglées au pied du véhicule une fois l'intervention terminée. Une facture nominative est systématiquement remise, au nom d'une société sur demande — utile pour un utilitaire de tournée ou un véhicule de fonction bloqué avant un départ en station.
Le tarif de nuit et de dimanche est-il très différent ?
Le service tourne toute l'année, nuit et dimanche compris, avec un supplément fixé selon le créneau et intégré d'emblée au total — jamais ajouté après coup. Si le véhicule est en sécurité, un créneau de jour le lendemain reste toujours proposé en alternative.